读AI繁荣05AI辅助职业发展


1. AI辅助职业发展

1.1. 就业市场向来充满各种摩擦,并且始终处于变化之中

  • 1.1.1. 生成式AI的出现,成为颠覆职场格局的最新力量之一

1.2. AI算法以及技术平台,正在为职场带来诸多机遇和益处

1.3. AI可以缓解甚至消除招聘过程中的偏见

  • 1.3.1. 利用强化学习来优化简历筛选算法,便是一种极具前景的方法

2. 持续演变的工作

2.1. 新冠疫情无疑给整个社会体系带来了巨大的外部冲击,颠覆了各个行业以及几十年来建立起的雇佣模式

  • 2.1.1. 见证了公司转为远程办公,又或者作为关键岗位从业者,继续在高压环境下工作

  • 2.1.2. 剧变发生之迅速,社会仍需时日才能全面评估疫情对就业市场与经济结构的长期影响

  • 2.1.3. 这场危机既加速了既有趋势的演进,催生了新兴模式,同时也中断了一些其他趋势

2.2. 工作模式的演变始终交织着多重力量:全球化进程、自动化技术、经济不平等、零工经济兴起、知识型工作扩展、工会力量式微、出生率下降及其他人口趋势、科技创新、贸易联盟格局变化等

2.3. 变化本身并非坏事,它是进步与发展的必要元素

  • 2.3.1. 变革往往伴随着压力,尤其是关乎生计的职业转型

2.4. 冗长烦琐的招聘流程并非唯一的问题

2.5. AI算法和技术平台正在创造诸多机遇与红利,已然重塑了工作的方方面面

  • 2.5.1. 新手与低技能员工受益最为显著,而对经验丰富和高技能员工的影响则较小

  • 2.5.2. 生产力提升的根本原因在于客户满意度提高、管理干预请求增加,以及员工留任率提升

2.6. 无数“如果”所带来的偶然性,左右着职业机遇

  • 2.6.1. AI正在改变传统求职方式的这种随机性

  • 2.6.2. 将AI引入招聘与雇佣流程,不仅能为求职者带来诸多益处,也能让雇主从中获益

2.7. 最终决定权虽然在你手中,但AI极大地降低了初期的试错成本

  • 2.7.1. 对求职者而言,AI的优势数不胜数:它能自动将候选人的技能与适配职位进行匹配,省去手动调研企业、研读任职要求、定制简历,以及盲目投递不匹配岗位等烦琐的环节

  • 2.7.2. AI能够筛选出优质的工作机会,过滤掉匹配度低的职位,让求职者得以将宝贵的时间和精力集中在高匹配度岗位,也就是那些更容易获得录用的机会,避免在徒劳无功的尝试中浪费时间

  • 2.7.3. 随着人们可能胜任的岗位数量大幅增加,这种高效匹配的价值越发凸显

  • 2.7.4. 除岗位职能匹配外,同样的AI工具还能帮助求职者找到理想的企业文化环境

2.8. AI招聘不仅能够扩大候选人基数,助力企业锁定最优人选,这种双向优化机制还能帮助求职者找到理想的岗位

  • 2.8.1. 即便只是微小的优化,也能为求职者与雇主节省时间和成本,显著提高招聘决策的成功率

3. 技能导向型招聘转型

3.1. AI对招聘的影响之所以如此深远,主要原因在于它能够突破简历等传统工具的局限性

3.2. 技术有助于个体实现跨领域的职业转型,这在不断变化的现代职场中尤为重要

3.3. 若岗位A所需技能与岗位B高度相似,而与岗位C差异较大,那么具备岗位A技能的劳动者转向岗位B会更为顺畅

3.4. AI和机器学习技术的强大之处在于,它们可以发现人类难以察觉的技能相似性

  • 3.4.1. 机器学习技术分析了庞大的数据点,进行了数百万次计算,以识别不同技能集合之间的相似性,其速度和规模远超资深的人力资源经理

  • 3.4.2. 数据驱动与AI赋能的方法最终将对数百万劳动者的经济前景产生积极影响,进而惠及周围的社区以及整个市场

4. 减少偏见,促进公平

4.1. AI在改善职场生态方面,另一重要体现是应对招聘歧视

4.2. 招聘偏见所产生的影响远不止薪资收入层面,还可能致使部分人群没有医疗保险,或者承担高昂的医疗费用

4.3. 招聘中的歧视并不局限于种族因素

  • 4.3.1. 无论是非裔还是亚裔求职者,​“美化”后的简历比原始简历会收到更多雇主的回复

  • 4.3.2. 女性、LGBTQ+群体、高龄求职者以及有前科者等被污名化的群体同样会遭受偏见

  • 4.3.3. 这种偏见是无意识的

  • 4.3.3.1. 那些秉持善意的招聘官与人力资源主管,虽无意歧视,但在他们的决策中,仍然会体现出某种偏向性

4.4. AI可以缓解甚至消除招聘过程中的偏见

4.5. 利用强化学习来优化简历筛选算法

4.6. 生成式AI技术将对工作模式和职业发展路径产生深刻的颠覆性影响

4.7. AI辅助组不仅写作速度更快,质量也更优,并且显著缩小了优秀员工与普通员工之间的表现差距

  • 4.7.1. ChatGPT并没有让员工的工作变得更加繁重,而是让他们能够将更多精力放在创意构思与润色编辑环节上,而非花费大量时间撰写初稿

  • 4.7.2. 使用ChatGPT的员工更享受工作,也更有成就感,但对于机器替代人类工作这一问题,他们的态度较为复杂

4.8. 谷歌机器翻译的广泛应用导致翻译岗位数量减少,尤其是那些具有分析性质的翻译任务受到的影响更为明显

4.9. 生成式AI创作正在深刻地重塑艺术行业与职业形态

  • 4.9.1. 生成式AI艺术的应用会降低艺术家的创作活跃度

4.10. 提示工程(prompt engineering)这一新技能正变得越发关键

  • 4.10.1. 其核心要点在于,如何提出高质量的问题、提供充分的背景信息,并传达逻辑清晰的指令,以便向AI清晰、准确地表达自身意图

5. 克服恐惧,拥抱变化

5.1. 斯坦利·库布里克1968年执导的电影《2001:太空漫游》​(改编自阿瑟·克拉克的小说)

5.2. 人类对技术和计算机的恐惧也反映在媒体对当今AI的报道中

5.3. 只要设计合理,机器学习算法具备纠正偏见的能力。但将问题简单归咎于技术工具,实属本末倒置

5.4. AI中最根深蒂固的偏见,源自它所模拟的人类行为

  • 5.4.1. 如果你对AI的决策不满,那你更无法接受人类的决策,因为AI完全是在学习人类行为

  • 5.4.2. AI算法只是利用了人类惯用的判别依据,与人类的区别在于,算法可以大规模应用、实现自动化,并且如果编程合理,能够真正平等地对待候选人

5.5. 学界长期关注算法偏见的问题,并指出某些基于历史数据训练的算法,可能会固化甚至放大历史偏见

  • 5.5.1. 解决这一问题的办法,恰恰是依靠AI本身,并辅以人类的指导

5.6. 机器学习技术能够筛选出面试通过率更高、入职意愿更强、工作表现更优的候选人

  • 5.6.1. 关键在于,AI可以消除训练数据中因人为决策噪声而产生的偏见,尤其是在招聘非传统背景的候选人时

  • 5.6.2. 这类候选人往往毕业于非名校、缺乏内推资源与相关经验,或者拥有非典型资历但具备较强的软技能

  • 5.6.3. 在传统的人类招聘决策中,这类人群往往受到不公平对待,AI反而能帮助他们获得更公平的机会

6. AI提升工作满意度与职业成就感

6.1. 通过分析员工参与度增强激励感,通过更智能的薪酬规划提升认可感,以及通过个性化成长和发展机会提升职业价值感

6.2. AI在招聘、雇佣、入职培训和职业发展等方面的综合应用,将在个体层面产生累积性的积极影响:更多的机遇、更匹配的岗位、更顺畅的职业转型,以及更有力的职业发展支持,共同构建起工作满意度与价值实现的良性循环

  • 6.2.1. 工作不仅仅是谋生的手段,还关乎自尊、独立,以及通过有意义的贡献来获得成就感和人生目标

6.3. AI可以帮助我们在提升薪酬的同时,也探寻工作的意义

6.4. AI和机器学习技术很可能会帮助你找到下一份工作,实现更有意义的职业发展,找到人生目标,甚至让这三者同时达成

6.5. AI和机器学习技术在减少招聘过程中的偏见和歧视方面,展现出了巨大的潜力,其能力甚至能超越人类招聘人员,从而更精准地实现岗位与人才的匹配